Twoje słowa, dostarczone wtedy, gdy będą najważniejsze.

Tak często, jak chcesz: przy aktywnym planie od co 3 dni do raz w roku. Najczęściej ludzie wybierają co 3 albo co 7 dni. Każde potwierdzenie to jedno dotknięcie linku w e-mailu, SMS-ie lub powiadomieniu.

Tylko ich adresaci, i dopiero wtedy, gdy Twoja procedura dojdzie do ostatniego kroku „doręczenia”. Podgląd dowolnego listu możesz wysłać sobie, kiedy tylko zechcesz.

Jeśli Twoja procedura ma krok „zapytaj zaufaną osobę”, wysyłamy tej osobie e-mail (i SMS, jeśli dodasz numer) z dwoma przyciskami: „Wszystko w porządku” albo „Coś jest nie tak”. Jeśli potwierdzi, że wszystko dobrze, zatrzymujemy wszystko i dajemy Ci znać. Jeśli odpowie „Coś jest nie tak”, procedura od razu przechodzi do kolejnego kroku.

Tak, wiele osób tak robi. Skorzystaj z szablonów „Przekazanie dostępów i kont” albo „Ciągłość firmy”, żeby powiedzieć komuś z zespołu, wspólnikowi lub klientowi, gdzie co jest: w którym menedżerze haseł poprosić o dostęp awaryjny, które repozytoria, serwery i domeny są ważne, kto podpisuje w banku.

Jedna zasada: napisz, gdzie są sekrety i jak uzyskać dostęp awaryjny, a nie same sekrety. Nie wklejaj do listu haseł, kluczy prywatnych ani fraz seed.

Tak. Do każdego listu możesz dodać wiadomość wideo: nagrać ją od razu w przeglądarce albo przesłać plik, który już masz (MP4, WebM lub MOV). Każde nagranie może mieć do 10 minut i 500 MB, a łącznie masz 2 GB miejsca na wideo. Wiadomości wideo są w cenie każdego planu oraz przy każdym opłaconym liście papierowym.

Nagranie jest tak samo prywatne jak list. Przechowujemy je zaszyfrowane, nikt w KiedyOdejdę go nie ogląda, a udostępniamy je tylko razem z listem, na ostatnim kroku Twojej procedury. List e-mail ma przycisk „Obejrzyj wiadomość wideo”, a na liście papierowym drukujemy krótki kod do wpisania na kiedyodejde.pl/w. Adresat ogląda nagranie na prywatnej stronie, bez instalowania czegokolwiek, przez rok od doręczenia.

Przygotowanie jest bezpłatne: procedura, zaufane osoby i szkice listów. Sprawdzanie, czy wszystko u Ciebie w porządku, i doręczanie listów wymagają planu: rocznego (49 zł za rok, 10 listów e-mail), dożywotniego (400 zł raz, 100 listów e-mail i 10 listów papierowych w cenie) albo rodzinnego (99 zł za rok dla maksymalnie 4 kont).

Kredyty SMS (19 zł za 50) i listy papierowe (płatne za każdy list) to opcjonalne dodatki.

Tylko w jednym przypadku: gdy cisza zaczęła się, kiedy plan był jeszcze aktywny, także w ciągu 30 dni po jego końcu. Cisza zaczyna się od Twojego ostatniego znaku życia, na przykład potwierdzenia; płatności i automatyczne odnowienia się nie liczą. Wtedy doprowadzamy ją do końca: nadal wysyłamy prośbę o potwierdzenie, a jeśli nikt nie odpowie, listy zostaną doręczone. Jeśli cisza zacznie się później, nic nie zostanie doręczone: po tych 30 dniach konto zostaje zamrożone, przestajemy pytać, czy wszystko w porządku, i niczego nie doręczamy.

Dlatego przypominamy 30 i 7 dni przed końcem planu oraz w dniu, w którym się kończy. Nie dotyczy to planu dożywotniego ani wcześniejszych zakupów.

Przez 30 dni wszystko działa. Potem konto zostaje zamrożone: listy, nagrania, zaufane osoby i ustawienia przechowujemy przez 12 miesięcy. Piszemy do Ciebie w chwili zamrożenia oraz 30 i 7 dni przed usunięciem. Po 12 miesiącach usuwamy całe konto i zwracamy opłacone, a nienadane listy papierowe i odbitki zdjęć oraz proporcjonalnie niewykorzystane kredyty z pakietów; z adresatami nigdy się nie kontaktujemy. Jeśli zapłacisz wcześniej, wszystko wraca, a cykl zaczyna się od nowa.

Jeśli płacisz kartą, tak: raz w roku, a odnawianie wyłączysz w każdej chwili w aplikacji (opłacony rok trwa do końca). Jeśli płacisz BLIK-iem albo przelewem, kupujesz rok z góry i nic się samo nie odnawia. W obu przypadkach przypominamy 30 i 7 dni przed końcem.

Z planem SMS-y w krokach procedury są w cenie: ponowne pytanie do Ciebie i pytanie do zaufanych osób. Zwykłe prośby o potwierdzenie SMS-em zużywają kredyty SMS, jeden kredyt na wiadomość (19 zł za 50). Gdy kredyty się skończą, pomijamy SMS, a prośba i tak dotrze e-mailem.

Płacisz 99 zł za rok i zapraszasz e-mailem do 3 osób. Każda dostaje własne konto ze wszystkim, co ma plan roczny, a jej listy doręczamy, dopóki plan rodzinny jest aktywny. Listy, procedura i zaufane osoby każdego są prywatne: jako właściciel widzisz tylko imiona i adresy e-mail. Łącznie można przyjąć do 3 zaproszeń, więc usunięcie osoby nie zwalnia miejsca.

Nie. Jeśli za cokolwiek zapłacono przed obecnym cennikiem (nawet tylko za list papierowy, kredyty SMS czy odbitki zdjęć), konto działa na zasadach, na jakich je sprzedano, także z doręczeniem listów bez aktywnego planu. Nigdy nie poprosimy Cię o zmianę.

Każdy list może zostać doręczony także (albo tylko) na papierze. Wybierasz długość, kraj doręczenia i usługę, podajesz adres pocztowy i płacisz za ten jeden list. Jeśli Twoja procedura kiedykolwiek dojdzie do ostatniego kroku, drukujemy list na A4 (dwustronnie) i nadajemy go w Polsce. Numer przesyłki zapisujemy przy liście.

Cena to oficjalny cennik pocztowy dla wybranych opcji, w złotówkach, razy 1,30 (rezerwa na podwyżki cen pocztowych), plus 6 zł obsługi i prowizja za płatność. Kalkulator powyżej pokazuje każdą pozycję.

List polecony jest śledzony i wydawany za podpisem, więc nie zginie po prostu w skrzynce. ZPO, czyli zwrotne potwierdzenie odbioru, to podpisane potwierdzenie, że list został doręczony. Jest dostępne tylko dla listów poleconych.

Cennik pocztowy ma jedną stałą dopłatę zagraniczną dla każdego kraju poza Polską, bez stref. List do Niemiec kosztuje tyle samo co list do Japonii.

Za każdy list papierowy płacisz z góry osobno, gdy dodajesz do niego wysyłkę papierową, a ta cena zostaje zablokowana. Drukujemy go i nadajemy tylko wtedy, gdy Twoja procedura dojdzie do doręczenia. Do tego czasu możesz edytować list w ramach jego długości, zmienić adres albo usunąć wysyłkę papierową (zwrotami zajmuje się nasz zespół wsparcia, nie dzieje się to automatycznie).

Tak, nawet na 90 dni, dopóki plan jest aktywny. W Ustawieniach wybierz 7, 14, 30, 60 albo 90 dni albo datę końca. W czasie pauzy nie wysyłamy próśb o potwierdzenie i niczego nie doręczamy, a samo rozpoczęcie pauzy liczy się jako potwierdzenie. Pauza nie przedłuża planu.

Trzy dni przed końcem przypominamy e-mailem i dajemy linki, żeby wznowić od razu albo przedłużyć pauzę (najwyżej do 90 dni od jej początku). Gdy pauza się kończy, prośby o potwierdzenie wracają same i od razu pytamy, czy wszystko w porządku. Nie zakładamy, że tak jest: jeśli nie odpowiesz, ruszy Twoja zwykła procedura. Nową pauzę możesz zacząć od razu potem.

Za 150 zł dostajesz 10 kredytów na listy papierowe. Jeden kredyt obejmuje krótki list krajowy wysłany zwykłą pocztą; list polecony, kolorowy, dłuższy albo za granicę zużywa kredyt, a Ty dopłacasz tylko różnicę. Kredyty z pakietów i z planu dożywotniego to jedna pula, nie wygasają, dopóki masz konto, a jeśli usuniesz konto, zwrócimy proporcjonalnie za niewykorzystane kredyty z pakietów. Jak każdy list, listy papierowe doręczamy tylko wtedy, gdy plan jest aktywny.

Tak. Do listu papierowego dołączysz do 5 zdjęć, po 15 zł za każde: to odbitki na papierze fotograficznym 10x15 cm, wysłane razem z listem. Listy ze zdjęciami przygotowuje i nadaje ręcznie nasz zespół, a zdjęcia pozostają prywatne aż do doręczenia. Dla ostrej odbitki użyj zdjęć co najmniej 1200x1800 px. Zdjęcia są płatne dodatkowo, także gdy list korzysta z kredytu na list papierowy.